রেফারেন্স

Wicked 71-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

Wicked 71 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়ে নেওয়া জরুরি — কারণ এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারণ হয়। মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিএখতিয়ার-নির্ভর প্রবেশাধিকারকুকি ও সেশন নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া
Wicked 71 Wicked 71-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও পরিচালিত হয়

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আমরা স্পষ্ট অবস্থান নিই। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখন সংগ্রহ হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে মুছে ফেলা যায় — এই চারটি বিষয়ে নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি ও সেশন

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ হলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

অ্যাকাউন্ট ও নীতি বিষয়ক যোগাযোগ

কোনো আইনি বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি জানানো সহজ এবং দ্রুততম পদ্ধতি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন — আইনি বা তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য এটাই সরাসরি পথ।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা নথি সংযুক্ত করে পাঠাতে চাইলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেই।
অভিযোগ প্রক্রিয়া কোনো নীতি লঙ্ঘনের অভিযোগ থাকলে লিখিতভাবে জানান; প্রতিটি অভিযোগ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং আপনাকে আপডেট দেওয়া হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ও আইনি নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

এই প্রশ্নের উত্তর সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনার ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর এবং প্রযোজ্য আইনি ধারণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

প্রয়োজনীয় সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন ও লেনদেন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে শুধু ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখা সম্ভব।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।