রেফারেন্স

Wicked 71 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

Wicked 71-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই শুরুতেই একবার পড়ে নিন। এই শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম পরিচালনা করে; প্রবেশাধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণআইনি যোগ্যতাপরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
Wicked 71 Wicked 71 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট যেভাবে সুরক্ষিত

Wicked 71 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তা প্রক্রিয়া করা হবে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন পরিচালনা ও কার্যক্ষমতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের আবেদন

নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য তথ্য পরিবর্তন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে।

যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে সহায়তা পান

শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন — শর্ত বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সরাসরি উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি কথা বলুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা শর্ত-সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য এটি উপযুক্ত।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা কেন্দ্র সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ও শর্তাবলীর সারাংশ পাবেন সহায়তা কেন্দ্রে। নিজেই সমাধান খুঁজে নিন অথবা টিকেট তৈরি করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলে জানান।

অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে। সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে মিলে যাওয়া তথ্য দিতে হবে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে লগইন করলে নতুন শর্ত দেখতে পাবেন এবং সম্মতি দিতে বলা হবে।

আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনগত বাধ্যবাধকতায় ব্যবহৃত হয়। স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া তৃতীয় পক্ষে শেয়ার করা হয় না।

মিথ্যা তথ্য, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। স্থগিতের কারণ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন ইমেইলে করা যাবে। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য আইন মেনে আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরসহ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল তথ্য যাচাই করে দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।